Données Entreprises : mieux connaître ses clients et fournisseurs, un enjeu pour votre croissance

53
3802

Dans un contexte Business to Business (BtoB), la connaissance de ses entreprises partenaires, fournisseurs ou clients est primordiale afin de piloter votre croissance et d’éviter les mauvaises surprises. Explications…

En BtoB, les entreprises ne se font pas de cadeau.

Lors de transactions en BtoC (vente au consommateur final), les entreprises tâchent de tout faire pour rendre leurs clients satisfait : remboursement, service après-vente, remises… Mais cette stratégie “Customer Centric” n’est pas une règle absolue en BtoB. Les relations entre entreprises peuvent rapidement devenir conflictuelles, qu’il s’agisse de vos clients ou fournisseurs. De nombreux conflits peuvent apparaître suite à un non respect du cahier des charges, des désaccords dans les prestations demandées/offertes, un retard de paiement, un délai d’approvisionnement, une mauvaise communication…

Généralement, la pratique veut que les entreprises tentent de résoudre leurs différends à l’amiable avant de lancer des poursuites judiciaires. Si aucun accord n’est trouvé, le recours à la justice devient inévitable.Pour cela, toutes les organisations ont très souvent un avocat attitré ou font appel à un cabinet spécialisé.

Pourtant, tous ces risques dans les relations entre entreprises sont susceptibles d’être évités. Voici comment vous prémunir de ces pénalités et dynamiser votre croissance.

La veille stratégique, limiter les risques dûs aux entreprises de votre réseau.

Si vous souhaitez limiter voire stopper ces conflits entre entreprise, il vous est possible de surveiller toutes les données disponibles sur chacun de vos partenaires. Cela vous permettra de mieux sélectionner vos clients et fournisseurs. Vous pourrez également prévoir des mesures de sécurité en amont si il vous semble qu’une société n’est pas digne de confiance.

 Voici quelques paramètres incontournables pour savoir si une entreprise est fiable :

  • La santé financière de l’entreprise, son chiffre d’affaire et son résultat : ces données financières vous permettront de connaître si la société a une stabilité économique.
  • Sa solvabilité, son auto-financement, son taux de créances… ces données vous permettront de savoir si l’entreprise a la capacité suffisante pour vous payer dans les délais
  • Ses contentieux en cours ou passés : si vous constatez qu’une organisation a eu de nombreux recours à la justice, il faut alors vous méfier et tenter d’en déterminer la cause.
  • Les avis clients et partenaires disponibles en ligne : les témoignages de clients sur une entreprise peuvent être des signes de bonne / mauvaise santé. En effet, si vous constatez de nombreux avis négatifs sur une structure, cela peut vous alerter.
  • L’activité sur le web est également un signe de bonne santé : si une entreprise publie des articles, poste des contenus sur les réseaux sociaux… cela peut montrer un dynamisme de son activité. En revanche, une absence de présence sur internet peut vous interpeller.

Par conséquent, les données financières restent de bons indicateurs afin d’analyser la fiabilité d’une entreprise. Cependant, la mauvaise santé financière d’une société n’est pas toujours visible instantanément. En effet, il est souvent nécessaire d’attendre la fin de l’année pour consulter le bilan que la société a déposé. Pour cela, il est nécessaire d’aller consulter d’autres indicateurs tels que l’activité web, la réputation ou encore les contentieux.

Afin de mettre en place votre veille, il est nécessaire d’aller chercher toutes ces informations auprès des organismes légaux et des plateformes publiques ou privées. Ce sourcing d’informations prend beaucoup de temps. Afin d’effectuer votre veille simplement, il existe des outils de veille d’entreprise qui rassemblent toutes ces données. Vous aurez ainsi à disposition une synthèse complète des sociétés que vous souhaitez surveiller.

Analyse des entreprises de cartouches d’encre avec la solution de veille sur les entreprises B-Reputation.

Fournisseurs, prospects et clients, pourquoi il est nécessaire de bien les choisir

A la recherche de nouveaux prospects

Lorsque vous cherchez à prospecter de nouveaux clients, il est nécessaire de se renseigner sur les entreprises que vous abordez. L’objectif est de répondre à des questions simples : cette société a-t’elle besoin de mes services ? Possède-t’elle une maturité suffisante pour s’offrir mes services et produits ? Qui est le responsable des achats / la fonction clé à qui m’adresser.

Cette connaissance entreprise est un atout incontestable pour identifier vos prospects et contacter la bonne personne au bon moment. C’est pourquoi la veille stratégique vous donnera de nombreux indices sur l’entreprise : sa croissance, ses besoins, les technologies utilisées, ses liens capitalistiques…

Mieux connaître ses clients 

Lorsqu’on lance une entreprise en BtoB, nous n’avons pas forcément le luxe de choisir ses clients. Toute opportunité est bonne à prendre. Cependant, si votre affaire commence à gagner en réputation, vous pouvez faire une sélection dans ceux qui seront les plus fiables. En effet, si les entreprises font une vraie étude pour choisir leur prestataire, elles devraient également faire une veille sur ses clients pour savoir s’ils seront des partenaires de confiance.

Est-ce bien nécessaire de sélectionner ses clients ? Pas forcément. Cependant, une étude  de l’INSEE (2015) montre que de nombreuses faillites d’entreprises sont due à des retards ou défauts de paiement. Ainsi, en vérifiant certains signaux forts sur vos futurs clients, il vous sera possible d’éviter beaucoup de désagréments. Les signaux principaux restent :

  • L’âge de l’entreprise, sa taille, son mode de gouvernance…
  • La solvabilité de l’entreprise
  • Ses appartenances (têtes de groupes, partage du capital…)
  • La conjoncture économique et les autres signes environnementaux.

Faire face au risque fournisseur

Dans le cas où votre entreprise fait appel à de nombreux fournisseurs, il peut être intéressant de mieux connaître ces partenaires. Cela pourra vous éviter des délais d’approvisionnements, des coûts trop élevés ou encore des risques liés à la qualité des marchandises / services.

Il est possible de se renseigner sur le délai d’approvisionnement moyen de chaque entreprise ou alors de contentieux relatifs à cet approvisionnement. De même une veille sur l’actualité pourra vous donner des indices sur la disponibilité d’une matière première ou encore sur le manque de stabilité d’une région ou d’un secteur.

Toutes ces données sur les entreprises sont des mesures précieuses afin de se différencier sur un marché et passer devant ses concurrents. Cela relève par conséquent d’une veille stratégique approfondie. Alors n’attendez plus pour démarrer votre veille et analyser les données disponibles sur les entreprises qui vous intéressent !


Article écrit par Arthur d’Hausen

53 Commentaires

  1. 1. Вибір натяжних стель – як правильно обрати?
    2. Топ-5 популярних кольорів натяжних стель
    3. Як зберегти чистоту натяжних стель?
    4. Відгуки про натяжні стелі: плюси та мінуси
    5. Як підібрати дизайн натяжних стель до інтер’єру?
    6. Інноваційні технології у виробництві натяжних стель
    7. Натяжні стелі з фотопечаттю – оригінальне рішення для кухні
    8. Секрети вдалого монтажу натяжних стель
    9. Як зекономити на встановленні натяжних стель?
    10. Лампи для натяжних стель: які вибрати?
    11. Відтінки синього для натяжних стель – ексклюзивний вибір
    12. Якість матеріалів для натяжних стель: що обирати?
    13. Крок за кроком: як самостійно встановити натяжні стелі
    14. Натяжні стелі в дитячу кімнату: безпека та креативність
    15. Як підтримувати тепло у приміщенні за допомогою натяжних стель
    16. Вибір натяжних стель у ванну кімнату: практичні поради
    17. Натяжні стелі зі структурним покриттям – тренд сучасного дизайну
    18. Індивідуальність у кожному домашньому інтер’єрі: натяжні стелі з друком
    19. Як обрати освітлення для натяжних стель: поради фахівця
    20. Можливості дизайну натяжних стель: від класики до мінімалізму
    натяжні стелі фотодрук https://www.natjazhnistelitvhyn.kiev.ua .

  2. 1. Почему берцы – это обязательный элемент стиля?
    2. Как выбрать идеальные берцы для осеннего гардероба?
    3. Тренды сезона: кожаные берцы или замшевые?
    4. 5 способов носить берцы с платьем
    5. Какие берцы выбрать для повседневного образа?
    6. Берцы на платформе: комфорт и стиль в одном
    7. Какие берцы будут актуальны в этом году?
    8. Маст-хэв сезона: военные берцы в стиле милитари
    9. 10 вариантов сочетания берцов с джинсами
    10. Зимние берцы: как выбрать модель для холодного сезона
    11. Элегантные берцы на каблуке: идеальный вариант для офиса
    12. Секреты ухода за берцами: как сохранить первоначальный вид?
    13. С какой юбкой носить берцы: советы от стилистов
    14. Как подобрать берцы под фасон брюк?
    15. Берцы на шнуровке: стильный акцент в образе
    16. Берцы-челси: универсальная модель для любого стиля
    17. С чем носить берцы на плоской подошве?
    18. Берцы с ремешками: акцент на деталях
    19. Как выбрать берцы для прогулок по городу?
    20. Топ-5 брендов берцев: качество и стиль в одном
    купити берці військові купити берці тактичні .

  3. Подробное руководство
    2. Секреты монтажа гипсокартона: шаг за шагом инструкция
    3. Гипсокартонные конструкции: основные виды и их преимущества
    4. Как сэкономить при покупке гипсокартона: лучшие способы
    5. Простые способы обработки гипсокартона: советы от профессионалов
    6. Интересные идеи использования гипсокартона в интерьере
    7. Все, что вам нужно знать о гипсокартоне: полезная информация
    8. Гипсокартон: обзор популярных брендов и их характеристики
    9. Плюсы и минусы гипсокартона: как правильно выбрать материал
    10. Как сделать ровные стены с помощью гипсокартона: секреты и советы
    11. Гипсокартонные потолки: виды и технологии монтажа
    12. Декорирование гипсокартона: идеи для творческого подхода
    13. Гипсокартон в дизайне интерьера: современные тренды и решения
    14. Преимущества гипсокартона перед другими строительными материалами
    15. Как выбрать правильный инструмент для работы с гипсокартоном
    16. Гипсокартон: надежный материал для обустройства дома
    17. Гипсокартон как элемент декора: необычные способы применения
    18. Технологии монтажа гипсокартона: лучшие практические советы
    19. История и развитие гипсокартона: открытия и достижения
    20. Строительство с использованием гипсокартона: основные этапы и рекомендации
    гипсокартон заказать строительные материалы .

  4. 1. 10 лучших идей для дизайна интерьера
    2. Тренды в дизайне
    3. Цветовые решения
    4. Секреты успешного дизайн-проекта
    5. Инновационные подходы к дизайну: отражение современности
    6. Шаг за шагом: создание уютного дизайна спальни
    7. Дизайнерские решения для увеличения пространства в маленькой квартире
    8. Как интегрировать природные элементы в дизайн интерьера
    9. Баланс цветов и форм: основы хорошего дизайна
    10. Дизайнерский бизнес
    11. Интересные факты о развитии дизайна в XXI веке
    12. Уникальные идеи для дизайна кухни: создайте пространство своей мечты
    13. Дизайн мебели
    14. Дизайн гостиной
    15. Искусство минимализма: создание современного дизайна в своем доме
    16. Дизайн сада
    17. Декорирование с текстилем
    18. Цветовой баланс
    19. Топ-10 книг по дизайну интерьера, которые стоит прочитать
    20. Дизайн комнаты для подростка: креативные идеи для стильного интерьера
    дизайн интерьера https://studiya-dizajna-intererov.ru/ .

  5. Полезные советы
    2. Шаг за шагом: установка кондиционера своими руками
    3. Важные моменты при установке кондиционера в квартире
    4. Специалисты или самостоятельная установка кондиционера?
    5. 10 шагов к идеальной установке кондиционера
    6. Подробная инструкция по установке кондиционера на балконе
    7. Лучшие методы крепления кондиционера на стену
    8. Как выбрать место для установки кондиционера в комнате
    9. Секреты успешной установки кондиционера в частном доме
    10. Рассказываем, как правильно установить сплит-систему
    11. Необходимые инструменты для установки кондиционера
    12. Какие документы нужны для оформления установки кондиционера?
    13. Топ-5 ошибок при самостоятельной установке кондиционера
    14. Установка кондиционера на потолке: особенности и нюансы
    15. Когда лучше всего устанавливать кондиционер в доме?
    16. Почему стоит доверить установку кондиционера профессионалам
    17. Как подготовиться к установке кондиционера в жаркий сезон
    18. Стоит ли экономить на установке кондиционера?
    19. Подбор оптимальной мощности кондиционера перед установкой
    20. Какие бывают типы кондиционеров: сравнение перед установкой

    обслуживание кондиционера обслуживание кондиционера .

  6. 1. Вибір натяжної стелі: як правильно підібрати?
    2. ТОП-5 переваг натяжних стель для вашого інтер’єру
    3. Як доглядати за натяжною стелею: корисні поради
    4. Натяжні стелі: модний тренд сучасного дизайну
    5. Як вибрати кольорову гаму для натяжної стелі?
    6. Натяжні стелі від А до Я: основні поняття
    7. Комфорт та елегантність: переваги натяжних стель
    8. Якість матеріалів для натяжних стель: що обрати?
    9. Ефективне освітлення з натяжними стелями: ідеї та поради
    10. Натяжні стелі у ванній кімнаті: плюси та мінуси
    11. Як відремонтувати натяжну стелю вдома: поетапна інструкція
    12. Візуальні ефекти з допомогою натяжних стель: ідеї дизайну
    13. Натяжні стелі з фотопринтом: оригінальний дизайн для вашого інтер’єру
    14. Готові або індивідуальні: які натяжні стелі обрати?
    15. Натяжні стелі у спальні: як створити атмосферу затишку
    16. Вигода та функціональність: чому варто встановити натяжну стелю?
    17. Натяжні стелі у кухні: практичність та естетика поєднуються
    18. Різновиди кріплень для натяжних стель: який обрати?
    19. Комплектація натяжних стель: що потрібно знати при виборі
    20. Натяжні стелі зі звукоізоляцією: комфорт та тиша у вашому будинку!

    натяжні стелі матові натяжні стелі матові .

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici