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Ces dernières années, de nombreuses entreprises ont décidé de saisir les opportunités liées au monde de la communication numérique en faisant appel à un consultant en marketing web compétent.
Cette profession s’est beaucoup développée et de nombreuses personnes se sont spécialisées dans ce domaine en apportant leur savoir-faire : mais comment distinguer un professionnel sérieux et compétent d’un improvisateur peu expérimenté ?
Voici quelques éléments importants à prendre en compte avant de choisir le bon consultant en marketing web sur lequel s’appuyer.
Que fait un consultant en marketing web ?
Un consultant en marketing numérique est chargé d’analyser et de mettre en œuvre certaines stratégies dans le domaine de la communication web, dans le but d’aider son client à augmenter ses ventes, à accroître la notoriété de sa marque et à atteindre d’autres objectifs convenus au préalable.
Qu’est-ce qu’un consultant en marketing web, si ce n’est un allié précieux dans le domaine des affaires ?
Le secteur du webmarketing est vaste et il existe différents types de professionnels spécialisés dans certaines niches : un consultant SEO ou SEM, par exemple, se consacre à l’optimisation on-site et off-site pour positionner un site sur Google en tête pour les clés de recherche les plus pertinentes, tandis qu’un stratège en médias sociaux se consacre à la mise en œuvre de stratégies de communication sur les plateformes sociales telles que Facebook, Instagram, YouTube et ainsi de suite pour bien d’autres.
En fonction de l’objectif d’une entreprise, il est important d’identifier un consultant en marketing web sérieux, compétent et disposant d’une solide expérience préalable. Si vous pensez ne pas savoir comment sélectionner un consultant web, le paragraphe suivant est fait pour vous.
6 conseils pour savoir si un consultant en marketing web est professionnel
Le secteur du marketing web est très vaste et il existe de nombreux professionnels travaillant dans des domaines différents. Toute personne souhaitant investir dans une société de conseil en marketing en ligne doit d’abord identifier un professionnel compétent. Voici donc 6 conseils à mettre en pratique avant de procéder à la sélection du candidat idéal :
- Dans un premier temps, il est important de demander à un consultant en marketing web son portfolio ou des références d’autres clients, afin de pouvoir évaluer ses expériences précédentes et ainsi comprendre s’il s’agit d’une personne compétente, avec plusieurs collaborations derrière elle, ou d’une personne improvisée et novice ;
- Il faut ensuite procéder à la demande d’un plan d’action stratégique, en évaluant si la personne en question est capable de faire des propositions attrayantes, en saisissant les objectifs expliqués par l’entreprise ;
- On procède ensuite à la demande de devis. Un consultant en marketing web compétent ne laisse rien de caché dans sa proposition de devis, mais clarifie avec le client potentiel les coûts des différents services, les heures supplémentaires dans le cas de tâches supplémentaires, et toutes les autres situations supplémentaires qui peuvent survenir. Il est évident que le devis doit être créé ad hoc par les deux parties, afin de commencer la collaboration en ayant toutes les informations claires et partagées ;
- Une autre variable très importante concerne le respect des délais. Le respect des délais est crucial pour les spécialistes du marketing en ligne, et il faut donc procéder à la création de plans éditoriaux et d’autres documents qui respectent les délais convenus avec le client ;
- Un autre élément fondamental est la présentation au client de rapports sur les activités réalisées, selon des cadences préétablies. Dans le domaine du marketing web, tous les résultats obtenus sont mesurables, c’est pourquoi, afin de prouver que le travail effectué est conforme à ce qui a été convenu avec le client, il est essentiel de présenter des rapports périodiques qui l’informent de l’état d’avancement du travail ;
- Enfin, un dernier élément à prendre en considération lors de la sélection d’un consultant en marketing web est l’empathie. Pour être guidé par un consultant en stratégie de marketing web, il est nécessaire d’avoir une vision commune et de répondre aux besoins de chacun.
Pour finir…
De nombreuses entreprises ou indépendants qui ont décidé de s’ouvrir au potentiel de la technologie numérique ont, au moins une fois, fait confiance à des consultants en marketing web mal formés : un élément important à prendre en compte est que dans ce secteur, tout est mesurable.
Par conséquent, si une personne se targue de talents et de compétences qu’elle ne possède pas en réalité, il ne sera peut-être pas possible de s’en rendre compte au cours du premier mois, mais à moyen terme, la situation changera : il sera alors possible de se tourner vers d’autres professionnels, en suivant les lignes directrices qui permettent d’identifier les profils de valeur.
Maintenant que vous savez ce que fait un consultant en marketing web et comment le choisir, il ne vous reste plus qu’à vous faire aider dans la mise en œuvre de votre stratégie d’entreprise.
