Sommaire
Pour pouvoir inciter les utilisateurs qui arrivent sur votre site à prendre des mesures importantes (et mesurables) pour votre entreprise, vous devez savoir comment créer une landing page efficace. C’est-à-dire une page capable de transformer un simple internaute en client.
Si vous n’avez jamais entendu parler de cet outil et que vous ne savez pas ce qu’est une landing page ni à quoi elle ressemble, imaginez une page web conçue spécifiquement pour capter l’attention de l’utilisateur, avec un design épuré et un appel à l’action clair.
Qu’est-ce qu’une landing page et à quoi sert-elle ?
Une landing page est une page d’un site web construite dans le but spécifique de convertir les visiteurs de cette page en prospects, c’est-à-dire en personnes potentiellement intéressées par l’achat du produit ou du service proposé.
Cela se traduit par une action concrète à effectuer par les utilisateurs, qui dépend des objectifs spécifiques de l’entreprise : il est possible, par exemple, d’inciter un utilisateur à télécharger du matériel d’information, à demander un devis, à laisser une adresse de contact ou à procéder à un achat dans le cadre d’un commerce électronique.
Selon le degré d’importance de l’action réalisée, on distingue la micro-conversion (par exemple le téléchargement d’un fichier) et la macro-conversion (la vente proprement dite). Voici donc, concrètement, ce qu’est une landing page!
Pour qu’une landing page soit efficace, il faut que l’action demandée à l’utilisateur soit mesurable : il est en effet très important de comprendre combien d’actions significatives ont été générées après avoir correctement canalisé le trafic des visiteurs vers la landing page (via un lien direct ou une publicité).
Puisque, comme nous l’avons dit, cette page a un objectif spécifique, elle doit être construite de manière précise pour l’atteindre. Comment créer une page d’atterrissage ? Comment doit-elle être réalisée ? C’est ce que nous allons découvrir dans le paragraphe suivant.
À quoi ressemble une landing page?
Commençons par une indication fondamentale : la landing page doit contenir tout ce qui est nécessaire (éléments textuels mais aussi visuels) pour pousser l’utilisateur à effectuer l’action qui est importante pour l’entreprise. Et rien d’autre.
Il n’y a pas de place pour d’autres informations, car aucune distraction n’est autorisée pour le visiteur de la page d’atterrissage.
- L’élément le plus important d’une landing page (après, bien sûr, l’appel à l’action) est le titre : les aspects les plus pertinents, en fait, doivent être concentrés en haut parce qu’il est essentiel de capter immédiatement l’attention de l’utilisateur, en faisant appel au besoin ou au désir que le produit ou le service est en mesure de satisfaire. Le titre, qui n’est pas le fruit du hasard, doit être construit de manière à répondre à un besoin précis. Mais pas seulement : il doit être bref et direct.
- La brièveté est certes une limite, mais le sous-titre vient à la rescousse : ici, il est possible d’enrichir le message du titre avec plus de détails, en expliquant en détail les avantages spécifiques que l’on peut tirer de l’accomplissement de l’action demandée.
- Si nécessaire, il est également possible de prévoir quelques paragraphes pour développer, point par point, les aspects utiles afin de dissiper les doutes que l’utilisateur pourrait avoir avant de procéder au clic fatidique.
- L’utilisation de témoignages, c’est-à-dire de personnes (réelles et traçables) qui ont déjà essayé le produit ou le service et se sont prononcées sur sa qualité, est un autre excellent moyen de dissiper les doutes du client potentiel. Il est important que les témoignages se présentent avec un nom, un prénom et un visage : les photos d’archives sont à éviter à tout prix.
- Dans la création d’une landing page, les images jouent également un rôle clé. Ou plutôt, sur les pages d’atterrissage, les images jouent plusieurs rôles. Au sein d’une landing page, en effet, les images peuvent représenter le témoignage ou le professionnel/expert qui fournira effectivement le service, elles peuvent montrer le produit (éventuellement en cours d’utilisation) ou faire référence au bénéfice que l’utilisateur peut en retirer.
- Pour que la page d’atterrissage soit vraiment réussie, il est également nécessaire de soigner son graphisme, en choisissant soigneusement les couleurs (en particulier celles du bouton d’appel à l’action). Les couleurs sont en effet associées à certaines émotions. Mais ce n’est pas tout : différentes couleurs sont capables de capter l’attention de différents consommateurs. Quelques exemples : la couleur orange permet d’attirer l’attention d’un consommateur impulsif, tandis que le bleu foncé attire les consommateurs plus aisés.
Comment créer un appel à l’action efficace dans une landing page ?
Nous avons vu que pour créer une landing page performante, il est bon d’y intégrer un CTA (appel à l’action), qui mérite une discussion séparée.
Le CTA doit être court et simple et se concentrer sur les souhaits de l’utilisateur et les avantages qu’il peut en retirer. Pour « inviter » l’utilisateur à effectuer l’action demandée, il est utile d’utiliser un verbe à l’impératif et d’exploiter des leviers de persuasion tels que les économies et la rareté.
À ce stade, il manque un dernier conseil. Les connaissances théoriques sur la manière de créer une landing page efficace sont certes importantes, mais les indications générales ne se traduisent pas toujours par un succès : il est donc essentiel d’essayer et de réessayer, en créant des tests A/B et en montrant aux utilisateurs différentes versions des landing page avant de trouver finalement celle qui est gagnante.
